En rask sjekk på mobilen før du betaler, eller en rolig lørdagskveld foran skjermen – det er ofte da spørsmålene om bonusen dukker opp. Mange blander sammen omsetningskrav og innskuddsbeløp, og blir overrasket når bonusen ikke kan tas ut med en gang.
Bonuser og tilbud
Hvordan fungerer egentlig en Ibet bonus?
En bonus er penger eller spinn du får i tillegg til innskuddet ditt. Beløpet må omsettes et visst antall ganger før det kan tas ut. Spill med lav RTP gir ofte mindre bidrag til omsetningen. Sjekk hvor mye som gjenstår av omsetningskravet før du ber om uttak.
Kan jeg få flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Nye bonuser kan erstatte eller låse den du allerede har. Sjekk om du har en pågående bonus før du takker ja til en ny. Da unngår du at saldoen blir låst.
Hva skjer med bonusen hvis jeg vil ta ut penger?
Du må fullføre omsetningskravet før et uttak kan behandles. Hvis du prøver å ta ut før, kan bonusen bli trukket tilbake. Sjekk framdriften på bonussiden før du ber om uttak. Da vet du om du er ferdig med omsetningen.
Hvor lenge varer en bonus?
De fleste bonuser har en tidsfrist, og den står i vilkårene for tilbudet. Etter at fristen er ute, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster. Sjekk datoen når du aktiverer bonusen. Sett et varsel på telefonen hvis fristen er kort.
Gjelder bonusen for alle spill?
Nei, ulike spill bidrar ulikt til omsetningen. Noen spill teller fullt, andre teller mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er tillatt for akkurat den bonusen du har. Spill du velger feil, kan gi lite framgang.
Registrering og innlogging
Hvordan logger jeg inn på Ibet?
Skriv inn brukernavn eller e-post og passord på innloggingssiden. Har du glemt passordet, kan du be om en tilbakestilling på e-post. Sjekk at du er på riktig nettadresse før du taster inn opplysningene. Etter innlogging bør du se saldoen din med en gang.
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du må være gammel nok og oppgi riktig navn og adresse. Kontoopplysningene må stemme med det som står på bankkortet ditt. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig, fordi den brukes til innlogging. Feil opplysninger kan føre til at kontoen blir sperret.
Hvordan bruker jeg ibet log in på mobilen?
Åpne nettleseren på telefonen og gå til innloggingssiden. Skriv inn opplysningene dine på samme måte som på datamaskinen. Ibet bonus har samme innlogging uansett hvilken enhet du bruker. Sjekk at du ikke er logget inn på en offentlig datamaskin før du lukker nettleseren.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke får logget inn?
Sjekk først at du bruker riktig brukernavn og passord. Pass på at store og små bokstaver stemmer. Hvis det fortsatt ikke går, kan du tilbakestille passordet via e-post. Vent noen minutter hvis du har prøvd flere ganger, og prøv igjen.
Må jeg bekrefte identiteten min?
Ja, for å ta ut penger må identiteten din bekreftes. Det gjøres med gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer med kontoopplysningene. Bekreftelsen gjøres én gang og gjelder for senere uttak.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger for å få bonusen?
Gå til innskuddssiden og velg et betalingsalternativ. Skriv inn ønsket beløp og bekreft. Noen bonuser må aktiveres med en egen kode før innskuddet. Sjekk at bonusen er synlig på kontoen etter at innskuddet er registrert.
Hvorfor blir ikke innskuddet mitt registrert?
Noen betalingsmåter bruker litt tid før beløpet kommer fram. Sjekk om beløpet er trukket fra bankkontoen din. Hvis det er trukket, men ikke synlig hos Ibet, kan du kontakte kundestøtten med kvitteringen. Ikke sett inn samme beløp på nytt mens du venter.
Kan jeg bruke samme betalingsmåte til uttak?
Vanligvis må du ta ut til samme måte som du satte inn med. Dette er for å hindre misbruk av kontoen. Sjekk hvilke uttaksmetoder som er tilgjengelige for deg. Noen metoder kan kreve at du velger en annen løsning for uttak.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn bonusen krever?
Du får bare bonus opp til det beløpet som er angitt for tilbudet. Resten av innskuddet går inn på vanlig saldo. Sjekk maksbeløpet for bonusen før du setter inn. Da unngår du å sette inn mer enn du trenger for å få bonusen.
