Ein kveld eg sat med telefonen og venta på bussen, opna eg nettstaden for første gong og laga meg ein konto for å sjå kva som fanst. Det tok berre nokre få steg, og snart kunne eg bla gjennom spelutvalet med tommelen. Heilt sett gir Betinia eit ryddig inntrykk, men det er nokre ting eg skulle ønske var annleis.
Registrering og første økt
Eg starta med å fylle ut skjemaet på nettsida med namn, fødselsdato og ein e-postadresse. Deretter valde eg eit passord og stadfesta kontoen slik det var bedt om. Første gong eg skulle logge inn, brukte eg betinia login på nytt og kom rett til startsida. Det gjekk fort, men eg brukte litt tid på å orientere meg i menyen.
For å kome vidare måtte eg gjere eit innskot, og det gjekk føre seg med dei alternativa som låg i kassa. Eg fann fort ut at https://betinia.co.no/ held alle dei vanlege vala samla på ein stad. Etterpå låg saldoen klar, og eg kunne velje eit spel. Før eg sette i gang, las eg gjennom kva som gjaldt for uttak, slik at eg visste kva eg gjekk til.
Det første spelet eg opna, var enkelt å forstå, og knappane var tydelege på den vesle skjermen. Eg merka meg at innstillingane for innsats låg lett tilgjengelege under spelet. Etter nokre rundar tok eg ein pause og såg meg litt rundt i kategoriane. Betinia bet føltest oversiktleg, sjølv om nokre felt kravde eit par trykk ekstra.
Spelautomatar og live-bord
Utvalet av spelautomatar er breitt, og eg fann mange titlar eg kjende att frå før. Kvar automat viser kva spelaren kan forvente, med enkel informasjon om reglane. Eg likte at eg kunne filtrere etter leverandør når eg leita etter noko spesielt. Det hjelper når ein vil halde seg til spel ein kjenner.
Live-borda gir ei anna kjensle enn automatar, og der møter ein ein dealer i sanntid. Eg sette meg inn i eit bord og såg korleis innsatsen vart plassert før kvar runde. Det er verdt å sjekke kva innsatsnivå kvart bord krev før ein set seg ned. Slik unngår ein å hamne på eit bord som ligg over det ein hadde tenkt.
Ein vanleg feil er å opne for mange spel på rad utan å sjå på innstillingane. Eg tok meg tid til å lese kva kvar automat tilbyr av funksjonar og gevinstar. Når ein veit kva ein ser etter, går valet mykje raskare. Det gjorde at eg fekk meir ut av kvar økt.
Spel i mobilnettlesaren
Eg brukar telefonen mest, og opnar då Betinia i den vanlege nettlesaren. Det finst ingen eigen app å laste ned, så alt går føre seg i nettlesaren. Sida tilpassar seg skjermen, og menyen legg seg der han er lett å nå. Eg trengde ikkje installere noko for å kome i gang.
Første gong eg logga inn på telefonen, måtte eg skrive inn opplysningane på nytt. Det er greitt nok, men skjermtastaturet gjer at ein bør ha passordet lett tilgjengeleg. Eg brukte betinia login på nytt og kom inn utan problem. Sidan hugsar nettlesaren noko av det eg har gjort, men ikkje alt.
Spela opnar seg i eit eige vindu i nettlesaren, og knappane er store nok for fingrane. Eg måtte venje meg til at nokre felt ligg tett inntil kvarandre på den smale skjermen. Det går likevel fint når ein trykkjer med omhug. Automatane rullar jamt, og lyden kan slåast av om ein sit på bussen.
Ein ting eg sette pris på, var at sida hugsar kva kategori eg sist var i. Når eg opnar telefonen igjen, slepp eg å leite frå byrjinga. Eg passar likevel på å lukke fana når eg er ferdig, så ingen andre får tilgang. Slik held eg kontoen min for meg sjølv.
Kontakt med kundestøtta
Eg tok kontakt med kundestøtta ein gong eg lurte på korleis eit trekk fungerte. Det gjekk føre seg via ein knapp på sida som opnar ein samtale. Eg skreiv spørsmålet mitt og fekk svar etter litt venting. Svaret var forståeleg, men eg måtte lese det eit par gonger.
Det finst òg ein eigen del med vanlege spørsmål på sida. Der fann eg svar på fleire ting utan å måtte spørje nokon. Det sparer tid når ein berre vil vite korleis noko fungerer. Eg sjekka denne delen først neste gong eg hadde eit spørsmål.
Ein ting eg la merke til, er at hjelpa er på fleire språk, men ikkje alle. Eg valde norsk der det var mogleg, og då gjekk samtalen greiare. Det kan lønne seg å ha spørsmålet klart formulert før ein opnar samtalen. Då slepp ein å forklare seg fleire gonger.
Det viktigaste eg lærte, var å ta kontakt så snart noko er uklart. Ventar ein for lenge, blir det berre meir å nøste opp i. Eg skreiv ned kva eg hadde gjort, slik at hjelparen kunne følgje med. Det gjorde at vi kom raskt til poenget.
Det eg likte
Det er fleire sider ved Betinia som fungerte godt for meg i kvardagen.
- Menyen er ryddig, så eg finn fram til spela utan å leite lenge. Det gjer korte økter meir effektive.
- Spelautomatar og live-bord er samla på same stad, noko som gjer det enkelt å bytte. Eg slepp å opne fleire vindauge.
- Sida fungerer i mobilnettlesaren utan installasjon. Det passar meg som oftast spelar på telefonen.
- Innskotet går føre seg i eit roleg tempo med tydelege steg. Eg visste heile tida kva som skjedde.
- Kundestøtta svara på spørsmålet mitt på ein måte eg forstod. Det gav meg tryggleik til å halde fram.
- Informasjonen om kvar automat er kortfatta og lett å lese. Eg fekk eit raskt bilete av kva spelet går ut på.
Det som irriterte meg
Ingen stad er perfekt, og hos Betinia var det nokre ting som skurra for meg.
- Eg sakna ein eigen app å bruke på telefonen. Alt må gå via nettlesaren, og det er ikkje alltid like praktisk.
- Nokre felt på den smale skjermen ligg tett inntil kvarandre. Det er lett å trykkje feil når ein har det travelt.
- Eg måtte leite litt før eg fann fram til kva som gjaldt for uttak. Det kunne vore tydelegare plassert.
- Ventetida på svar frå kundestøtta kjendest lang. Eg sat og undra meg medan eg venta.
- Det tok eit par trykk å kome tilbake til der eg var etter innlogging. Det bryt flyten i ei kort økt.
- Nokre kategoriar blandar mange titlar, så ein må bla mykje. Eg hadde ønskt meg eit tydelegare skilje.
Kven passar dette for
Dei som spelar mest på telefonen og likar å ha alt i nettlesaren, vil truleg finne seg godt til rette. Sida er lett å opne, og spela fungerer utan installasjon. Dei som vil prøve litt forskjellige automatat og live-bord, får eit breitt utval. Det passar òg dei som set pris på ein enkel registrering.
Dei som er avhengige av ein eigen app, bør sjå seg om etter noko anna. Her må alt gå føre seg i nettlesaren, og det er ein tydeleg skillnad. Dei som vil ha detaljert informasjon om kvar enkelt regel, kan òg bli litt skuffa. Informasjonen er kortfatta og krev at ein les nøye sjølv.
Nybyrjarar som vil lære i eige tempo, finn mykje å teste ut. Erfarne spelarar som veit kva dei vil ha, kjem òg raskt i gang. Dei som helst vil ha ein samtale med nokon med ein gong, bør vere budd på litt venting. Alt i alt er Betinia eit greitt val for dei som likar enkle løysingar.
