Du sitter foran innloggingsskjermen eller betalingsvinduet og lurer på hva som skjer videre. Den vanligste feilen er å tro at bonusen aktiveres automatisk uten at du trykker på riktig sted.
Velkomsttilbudet ved første innskudd
Hvordan aktiverer jeg velkomstbonusen etter at jeg har logget inn?
Etter at du har fullført Wildz login, går du til kampanjesiden og trykker på knappen for å aktivere tilbudet. Bonusen legges deretter til kontoen din automatisk. Sjekk at du er logget inn før du trykker, ellers kan knappen være grå. Du må også ha gjort et innskudd som kvalifiserer. Vent til bekreftelsen vises på skjermen før du spiller videre.
Hva skjer med bonusen hvis jeg glemmer å bruke den?
Velkomstbonusen må aktiveres manuelt før du begynner å spille. Hvis du hopper over dette steget, blir den ikke lagt til automatisk. Du kan da gå tilbake til kampanjesiden og aktivere den senere, så lenge tilbudet fortsatt gjelder for deg. Sjekk at du ikke allerede har spilt med egne penger først. wildz.pro/ har en egen side for vilkår som viser når tilbudet utløper.
Kan jeg få bonusen selv om jeg allerede har satt inn penger?
Noen velkomsttilbud gjelder bare for det første innskuddet ditt. Har du allerede satt inn penger uten å aktivere bonusen, kan du ha mistet muligheten. Sjekk kampanjesiden for å se om tilbudet fortsatt er tilgjengelig for deg. Noen ganger finnes det separate tilbud for eksisterende spillere. Les nøye hva som står om kvalifiserende innskudd.
Hvorfor blir ikke bonusen synlig på kontoen min?
Hvis bonusen ikke dukker opp, skyldes det ofte at aktiveringen ikke ble fullført. Gå tilbake til kampanjesiden og se om knappen fortsatt er aktiv. Sjekk også at innskuddet er registrert før du forventer bonusen. Noen ganger kan det være nødvendig å logge ut og inn på nytt for å oppdatere saldoen. Kontakt support hvis problemet vedvarer.
Må jeg bruke bonusen på bestemte spill?
Velkomstbonusen har ofte begrensninger på hvilke spill som teller mot omsetningskravet. Sjekk spillsiden eller bonusvilkårene for å se hvilke kategorier som er inkludert. Noen spill bidrar mindre enn andre. Velg spill som passer med kravene før du begynner å spille. Da unngår du å måtte spille mer enn nødvendig.
Betalinger og uttak
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Du kan velge mellom flere vanlige betalingsmetoder i kassen. Hvilke som er tilgjengelige for deg, avhenger av hvor du bor og hva som er støttet. Gå til innskuddssiden for å se listen over alternativer. Noen metoder kan ha egne vilkår for innskudd og uttak. Velg den metoden som passer deg best.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingstiden for uttak varierer etter hvilken metode du velger. Noen metoder går raskere enn andre, men du får beskjed når uttaket er behandlet. Sjekk status i kontohistorikken din. Husk at eventuelle bonusvilkår må være oppfylt før uttaket kan fullføres. Planlegg uttaket etter når du trenger pengene.
Hvorfor er uttaket mitt fortsatt til behandling?
Et uttak kan bli forsinket hvis kontoen din mangler dokumentasjon eller hvis bonusen ikke er fullført. Sjekk om du har fått en melding om å sende inn dokumenter. Se også om det er aktive bonuser som må fullføres først. Noen ganger kan en sikkerhetssjekk ta tid. Vent på bekreftelse før du setter i gang et nytt uttak.
Kan jeg sette inn penger med samme metode som jeg tar ut med?
Det er ofte mulig, men ikke alle metoder støtter begge veier. Sjekk hvilke alternativer som er tilgjengelige for uttak etter at du har satt inn. Noen metoder krever at du bruker samme metode for uttak som for innskudd. Dette er for å ivareta sikkerheten. Velg en metode som fungerer for begge formål.
Hva gjør jeg hvis innskuddet ikke blir registrert?
Først sjekker du at betalingen er trukket fra kontoen din. Deretter venter du litt og oppdaterer siden. Hvis beløpet fortsatt ikke er synlig, kontakt support med kvitteringen. Ikke prøv å sette inn på nytt før du har fått svar, da det kan føre til dobbelt trekk. Ha transaksjons-ID klar når du kontakter dem.
Spill og mobil bruk
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du kan spille direkte i telefonens nettleser uten å installere noe. Åpne nettleseren og logg inn på samme måte som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen. Du trenger bare en stabil internettforbindelse. Dette fungerer på både Android og iOS.
Hvordan fungerer Wildz app på mobilen?
Det finnes ingen egen app å laste ned. I stedet bruker du nettleseren på telefonen for å få tilgang til spillene. Nettstedet er laget for å fungere godt på små skjermer. Du logger inn med samme brukernavn og passord. Bokmerke siden i nettleseren for rask tilgang.
Hvilke spill er tilgjengelige på mobilen?
De fleste spillene på nettstedet kan spilles på mobilen. Dette inkluderer automater, bordspill og andre kategorier. Utvalget kan variere, men de fleste er optimalisert for berøringsskjerm. Du kan filtrere spillene etter kategori i menyen. Prøv deg frem for å finne favorittene dine.
Hvorfor hakker spillet når jeg spiller på mobilen?
Hakking skyldes ofte dårlig nettforbindelse eller mange åpne faner. Lukk unødvendige apper og faner, og sjekk at du er koblet til et stabilt nettverk. Du kan også prøve å oppdatere nettleseren. Hvis problemet vedvarer, kan det hjelpe å starte telefonen på nytt. Spill i nettleseren krever jevn tilkobling.
Ansvarlig spill
Hvordan setter jeg innskuddsgrensier for meg selv?
Du kan sette innskuddsgrensier under kontoinnstillingene dine. Der velger du hvor mye du maksimalt vil sette inn over en periode. Grensene gjelder fra det øyeblikket du bekrefter dem. Du kan når som helst senke grensene dine. Å heve en grense tar lengre tid, noe som hjelper deg å holde kontrollen.
Hva er egenutestengelse, og hvordan bruker jeg det?
Egenutestengelse betyr at du stenger kontoen din for spill i en periode. Du finner dette alternativet i kontoinnstillingene. Når du har valgt en periode, kan den ikke oppheves før tiden er ute. Dette er et frivillig tiltak for å ta en pause. Bruk det hvis du føler at spillingen tar for mye plass.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Du finner en oversikt over spillehistorikken din i kontoinnstillingene. Der ser du innskudd, uttak og spillaktivitet. Sjekk denne jevnlig for å holde oversikt. Hvis du oppdager at du spiller mer enn planlagt, kan du justere grensene dine. Det er lurt å sette av et bestemt beløp før du begynner.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Hvis du føler at spillingen tar for mye plass, kan du bruke verktøyene for ansvarlig spill. Sett ned innskuddsgrensene eller ta en pause med egenutestengelse. Du kan også kontakte support for å få hjelp til å sette grensene. Snakk med noen du stoler på om situasjonen. Det finnes også eksterne hjelpeorganisasjoner du kan kontakte.
