Bet365 problēmas ar maksājumiem, lādiņu un naudas izmaksu — kā tās atrisināt

Ja Bet365 vietnē redzat, ka maksājums noraidīts, lai gan iepriekšējā kazino tas notika bez problēmām, visbiežākais iemesls ir atšķirīgi limiti vai nepilnīgi verificēts konts. Līdzīgi arī tad, ja spēles telefonā ielādējas lēnāk nekā ierasts — vaina var būt pārlūkā, nevis platformā.

Maksājuma noraidījums limitu dēļ

Jūs redzat paziņojumu, ka darījums nav atļauts vai pārsniedz limitu, un nauda netiek ne noņemta, ne ieskaitīta.

• Konta līmenim noteiktais maksājuma limits ir zemāks par summu, ko mēģināt ieskaitīt vai izņemt.
• Izmaksas summa pārsniedz atlikušo dienas vai mēneša limitu.
• Maksājuma veids, ko izvēlējāties, neatbalsta šādu summu vai valūtu.
• Konts vēl nav pilnībā verificēts, tāpēc lielāki darījumi tiek bloķēti.
• Bonusa nosacījumi ierobežo izņemšanu, kamēr nav izpildīti apgrozījuma noteikumi.

1. Atveriet sadaļu ar saviem iemaksu un izņemšanas limitiem un pārbaudiet atlikušo summu.
2. Samaziniet darījuma summu līdz līmenim, kas nepārsniedz limitu.
3. Ja limits šķiet pārāk zems, pārbaudiet, vai tas nav saistīts ar jūsu konta statusu.
4. Izvēlieties citu maksājuma veidu, kas atbalsta jūsu summu un valūtu.
5. Pabeidziet konta verifikāciju, ja tā vēl nav veikta.
6. Pārbaudiet, vai aktīvs bonuss neierobežo izņemšanu.
7. Ja bonuss ir aktīvs, izpildiet tā apgrozījuma nosacījumus pirms izņemšanas.
8. Mēģiniet veikt darījumu vēlreiz pēc limita perioda beigām.
9. Pārliecinieties, ka konta valūta atbilst maksājuma veida valūtai.
10. Ja izmantojat vairākus maksājuma veidus, izvēlieties to, ar kuru veicāt iemaksu.
11. Pārbaudiet, vai nav citu aktīvu ierobežojumu, piemēram, pašizslēgšanās.
12. Ja nekas nemainās, pierakstiet precīzu kļūdas tekstu un darījuma summu.
13. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja limits vai noraidījums atkārtojas arī pēc šiem soļiem.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, tiklīdz esat pārbaudījuši limitu un verifikāciju, bet noraidījums joprojām atkārtojas.

Izņemšanas kavēšanās pēc pieprasījuma

Jūs redzat statusu “gaida” arī pēc tam, kad esat apstiprinājis izņemšanu, un nauda kontā vēl nav nonākusi.

• Konts vēl nav pilnībā verificēts, tāpēc izņemšana tiek aizturēta.
• Bonusa apgrozījuma nosacījumi vēl nav izpildīti.
• Izņemšanas pieprasījums ir iesniegts pirms iemaksas apstiprināšanas.
• Maksājuma veids prasa papildu apstiprinājumu no jūsu puses.
• Vairāki izņemšanas pieprasījumi vienlaikus rada rindas kārtību.

1. Pārbaudiet izņemšanas statusu savā kontā — vai tas ir “gaida” vai “apstrādē”.
2. Pabeidziet verifikāciju, ja tā vēl nav apstiprināta.
3. Pārbaudiet, vai aktīvais bet365 bonus ir pilnībā izspēlēts.
4. Ja bonuss nav izspēlēts, izpildiet atlikušos apgrozījuma nosacījumus.
5. Atceliet liekos izņemšanas pieprasījumus, lai atstātu tikai vienu.
6. Pārliecinieties, ka izvēlētais maksājuma veids ir tas pats, ar kuru veicāt iemaksu.
7. Pārbaudiet e-pastu — iespējams, ir pienācis lūgums apstiprināt darījumu.
8. Ja saņēmāt lūgumu, apstipriniet to un nogaidiet statusa maiņu.
9. Pārbaudiet, vai konts nav iesaldēts cita iemesla dēļ.
10. Ja izņemšana joprojām ir “gaida”, atveriet https://bet365s.com.lv/ un apskatiet sava konta izņemšanas sadaļu.
11. Pierakstiet pieprasījuma numuru un datumu, lai vēlāk varētu atsaukties.
12. Ja statuss nemainās vairākas dienas, sazinieties ar atbalsta dienestu.
13. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izpildījis visus nosacījumus, bet izņemšana joprojām netiek apstrādāta.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja izņemšana paliek “gaida” arī pēc verifikācijas un bonusa nosacījumu izpildes.

Vietnes un spēļu ielāde telefonā

Telefonā lapa ielādējas daļēji, spēles neatveras vai ekrāns paliek tukšs.

• Pārlūks izmanto novecojušu versiju vai kešatmiņu.
• Mobilā savienojuma signāls ir vājš vai nestabils.
• Pārlūka paplašinājumi vai bloķētāji traucē lapas darbībai.
• Ierīcē trūkst brīvas atmiņas.
• Vietne īslaicīgi nav pieejama uzturēšanas dēļ.

1. Aizveriet pārlūku un atveriet to no jauna.
2. Notīriet pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
3. Pārslēdzieties no “mobilās versijas” uz pilno vietnes versiju.
4. Pārbaudiet, vai izmantojat atjauninātu pārlūku.
5. Izmēģiniet citu pārlūku telefonā.
6. Izslēdziet pārlūka paplašinājumus vai bloķētājus.
7. Pārslēdzieties no Wi-Fi uz mobilo datu savienojumu.
8. Pārbaudiet, vai citas vietnes telefonā ielādējas normāli.
9. Restartējiet telefonu.
10. Atbrīvojiet vietu ierīcē, ja tā ir pilna.
11. Ja spēle neielādējas, mēģiniet citu spēli no tās pašas sadaļas.
12. Ja nekas nepalīdz, pierakstiet, kurā brīdī lapa apstājas.
13. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja problēma saglabājas arī citā pārlūkā un citā savienojumā.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat izmēģinājis citu pārlūku un savienojumu, bet vietne telefonā joprojām neielādējas.

Bonusa vai bezmaksas griezienu neieskaitīšana

Pēc reģistrācijas vai iemaksas jūs neredzat bonusu savā bilancē, lai gan solītais piedāvājums bija redzams.

• Bonusa kods netika ievadīts vai tika ievadīts nepareizi.
• Iemaksa tika veikta pēc bonusa derīguma termiņa beigām.
• Bonusa nosacījumi prasa minimālo iemaksu, kas netika sasniegta.
• Jau ir aktīvs cits bonuss, kas neļauj saņemt jaunu.
• Bezmaksas griezieni tiek piešķirti tikai noteiktām spēlēm.

1. Pārbaudiet, vai bonusa kods tika ievadīts pareizi.
2. Ja kods netika ievadīts, atveriet bonusa sadaļu un ievadiet to vēlreiz.
3. Pārliecinieties, ka iemaksa tika veikta bonusa derīguma laikā.
4. Pārbaudiet, vai iemaksas summa atbilst bonusa nosacījumiem.
5. Ja ir aktīvs cits bonuss, pabeidziet tā apgrozījumu pirms jauna pieprasīšanas.
6. Atveriet bezmaksas griezienu sadaļu un pārbaudiet, vai tie ir pieejami.
7. Ja griezieni ir piešķirti, bet nav redzami, atveriet norādīto spēli.
8. Pārbaudiet, vai spēle ir pieejama jūsu valstī un valūtā.
9. Ja bonuss joprojām nav redzams, pārlādējiet lapu.
10. Pārbaudiet paziņojumus savā kontā — tur var būt bonusa statuss.
11. Ja bonuss ir “aktīvs”, bet nauda nav ieskaitīta, pārbaudiet tā apgrozījuma prasības.
12. Pierakstiet bonusa nosaukumu un laiku, kad to pieprasījāt.
13. Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja bonuss nav parādījies arī pēc koda ievadīšanas un lapas pārlādes.

Sazinieties ar atbalsta dienestu, ja esat ievadījis kodu un izpildījis nosacījumus, bet bonuss vai griezieni joprojām nav ieskaitīti.

Lielāko daļu šo problēmu novērš viena lieta: pirms jebkura darījuma pabeidziet konta verifikāciju un pārbaudiet, vai aktīvais bonuss neierobežo izņemšanu.