Så skapar du ett konto på Stake och sätter in pengar

Du bestämde dig för att kolla villkoren innan första insättningen, men hoppade över att läsa igenom bonusreglerna och fick därför inte den välkomstbonus du förväntade dig. Det vanligaste misstaget hos nya spelare är att registrera sig med fel uppgifter och sedan behöva verifiera om kontot. Här får du en tydlig genomgång av varje steg.

Det du behöver innan du registrerar dig

Innan du skapar ett konto hos https://stake.se.net finns några saker du bör ha redo. Det sparar tid och gör verifieringen enklare.

• En giltig e-postadress som du har tillgång till. Adressen används för att bekräfta kontot och för att återställa lösenordet.
• Ett starkt lösenord som du inte använder på andra sajter. Skriv ner det i en lösenordshanterare i stället för på en lapp.
• Ditt fullständiga namn som det står i ditt ID-dokument. Smeknamn eller förkortningar skapar problem vid verifieringen.
• En kopia av en giltig legitimation, till exempel pass eller nationellt ID-kort. Du laddar upp den när kontot ska verifieras.
• Ett telefonnummer som du kan ta emot bekräftelsemeddelanden på. Det behövs för att skydda kontot vid inloggning.
• En bank eller betaltjänst som stöder insättningar i svensk valuta. Kontrollera att ditt kort eller din tjänst accepteras innan du börjar.
• En uppfattning om din spelbudget för månaden. Bestäm ett belopp du kan förlora utan att det påverkar din ekonomi.

När du har sakerna framme går registreringen snabbare. Du behöver inte fylla i allt på en gång, men ju mer som stämmer från början, desto färre avbrott. Tänk på att uppgifterna måste matcha din legitimation exakt. Om du byter adress eller telefonnummer bör du uppdatera profilen direkt. Det är också klokt att logga in från en egen enhet första gången. Då slipper du problem med delade nätverk eller offentliga datorer. På så sätt blir hela processen smidigare och du kan börja spela utan onödiga stopp.

Så skapar du ditt konto steg för steg

Registreringen hos Stake sker i ett formulär och följs av en verifiering. Gör stegen i ordning så undviker du vanliga fel.

1. Öppna webbplatsen i din webbläsare och välj att skapa ett nytt konto. Fyll i e-postadress och ett lösenord som du inte använt tidigare.
2. Ange ditt fullständiga namn, födelsedatum och adress precis som på ditt ID-dokument. Kontrollera stavningen innan du går vidare.
3. Bekräfta din e-postadress via länken som skickas till din inkorg. Klicka på länken i samma webbläsare som du registrerade dig i.
4. Logga in på kontot och öppna avsnittet för verifiering. Ladda upp en tydlig bild av din legitimation där alla hörn syns.
5. Ta en selfie om systemet begär det, så att ansiktet matchar dokumentet. Se till att ljuset är bra och att inga delar av ansiktet skyms.
6. Vänta på att verifieringen godkänns och läs eventuella meddelanden i kontot. Komplettera med efterfrågade dokument om något saknas.
7. Gå till kassan och välj din betalningsmetod när kontot är verifierat. Gör en första insättning som ligger inom din budget.

Verifieringen är den del som oftast tar tid, så räkna med att den kan behöva göras innan du kan ta ut vinster. Se till att namnet på kontot stämmer med betalningsmetoden. Om du använder ett kort som tillhör någon annan kan uttaget stoppas. Det är därför bäst att bara använda metoder i ditt eget namn. Spara kvitton eller skärmdumpar på insättningar om något skulle krångla. På Stake casino hanteras uppgifterna enligt de villkor som gäller för kontot. När verifieringen är klar kan du använda samma inloggning på mobilen via webbläsaren.

Villkor för välkomstbonusen

Välkomstbonusen aktiveras genom att du anger en bonuskod i samband med registreringen eller den första insättningen. Koden måste skrivas in exakt, annars kopplas bonusen inte till kontot. Läs igenom vilka spel som räknas mot bonusens omsättningskrav innan du börjar spela.

Bonusen är kopplad till ett omsättningskrav som anger hur många gånger du behöver spela igenom beloppet. Spelet räknas olika beroende på typ, och vissa spel bidrar inte alls. Du behöver därför välja spel med omsorg om du vill bli av med kravet inom rimlig tid.

Tidsgränsen för bonusen börjar löpa när den aktiveras, inte när du första gången loggar in. Om kravet inte är uppfyllt inom perioden försvinner bonusen och eventuella vinster som är kopplade till den. Planera därför ditt spelande så att du hinner igenom kraven.

Insatser som görs med bonusmedel kan ha ett högsta tillåtna belopp per spelomgång. Går du över gränsen kan bonusen dras tillbaka. Samma sak gäller om du använder bonusen i spel som inte är godkända för ändamålet.

En bonus kan inte kombineras med en annan kampanj om inte villkoren uttryckligen säger det. Därför bör du bara aktivera en bonus i taget. Kontrollera också om det finns krav på minsta insättning för att bonusen ska gälla.

Uttag av vinster som kommer från bonusspel kan kräva att omsättningskravet är uppfyllt först. Det innebär att du kan behöva spela klart innan pengarna blir tillgängliga. Om du inte planerar att uppfylla kraven kan du avstå från bonusen helt.

VIP- och lojalitetsprogrammet

Stake har ett lojalitetsprogram där spelare samlar poäng genom att spela. Poängen kan sedan användas för att nå högre nivåer och ta del av belöningar.

• Poäng samlas när du spelar på utvalda spel och räknas olika beroende på speltypen. Ju mer du spelar, desto snabbare samlar du poäng.
• Nivåerna ökar i takt med dina poäng och ger tillgång till fler förmåner. Varje ny nivå kan ge nya fördelar jämfört med den lägre.
• Belöningar kan bestå av bonusar, gratissnurr eller andra erbjudanden. Vilka belöningar som finns beror på vilken nivå du befinner dig på.
• Vissa nivåer kan ge en egen kontaktperson eller snabbare hantering av ärenden. Det är en av anledningarna till att spelare väljer att fortsätta spela.
• Poäng kan i vissa fall växlas mot belöningar i programmets gränssnitt. Läs igenom vad som gäller för växlingen innan du genomför den.
• Programmet kan kräva att du loggar in regelbundet för att behålla dina förmåner. Kontrollera därför din status med jämna mellanrum.
• Lojalitetspoäng kan påverkas om du tar ut pengar eller gör längre uppehåll. Det är bra att känna till om du planerar att vara borta ett tag.

Lojalitetsprogrammet bygger på att du spelar under en längre tid, vilket innebär att du bör se det som en extra förmåga och inte som ett mål i sig. Spela bara för pengar du har råd att förlora, även om poängen lockar. Tänk på att nivåerna inte garanterar några specifika belöningar, eftersom utbudet kan förändras. Det är klokt att läsa igenom programmets villkor innan du börjar jaga poäng. Du kan också kombinera lojalitetspoäng med insättningsgränser för att hålla spelet under kontroll. Om du märker att jakten på poäng styr ditt spelande bör du pausa och se över din budget. Programmet är till för att ge extra värde, inte för att pressa dig att spela mer. Använd det som en bonus när du redan spelar, inte som en anledning att öka insatserna.

När uttaget dröjer

Om ett uttag tar längre tid än väntat finns det några steg du kan ta. Börja med att kontrollera att kontot är fullständigt verifierat.

1. Logga in på kontot och kontrollera statusen för ditt uttag. Ibland visas ett meddelande om att något behöver kompletteras.
2. Gå igenom din e-post efter meddelanden från supporten. Svara skyndsamt om de begär ytterligare dokument.
3. Kontrollera att betalningsmetoden du använder stöder uttag i din valuta. Vissa metoder kan bara användas för insättningar.
4. Se över om du har aktiva bonusar som ännu inte är omsatta. De kan blockera uttaget till dess att kraven är uppfyllda.
5. Kontakta supporten via chatten eller kontaktformuläret på webbplatsen. Ange ditt användarnamn och vilket ärende det gäller.
6. Vänta på svar och följ de instruktioner du får. Undvik att skicka samma ärende flera gånger, eftersom det kan fördröja handläggningen.
7. Om uttaget fortfarande inte har behandlats efter en längre period kan du be supporten om en skriftlig förklaring. Spara alla meddelanden i ärendet.

De flesta fördröjningar beror på att verifieringen inte är klar eller att bonusvillkor återstår. Supporten kan se om uttaget ligger i kö eller om det har stoppats av en kontroll. Ha ditt användarnamn och eventuella transaktions-ID:n redo när du kontaktar dem. Det går snabbare att få hjälp om du beskriver ärendet tydligt och bifogar skärmdumpar. Tänk på att supporten inte kan påskynda en kontroll som redan pågår, men de kan förklara vad som händer. Om du misstänker att något är fel med kontot bör du byta lösenord direkt. Dokumentera allt som sägs i chatten så att du har underlag om ärendet drar ut på tiden.

Verktyg för ansvarsfullt spelande

Stake erbjuder verktyg som hjälper dig hålla koll på ditt spelande. Använd dem innan du sätter in pengar, inte efter att problemen uppstått.

• Insättningsgräns gör att du inte kan sätta in mer än ett bestämt belopp under en period. Gränsen skyddar din budget och kan justeras nedåt när som helst.
• Förlustgräns anger hur mycket du får förlora under en vald tidsperiod. Den hjälper dig att sluta i tid innan förlusterna blir för stora.
• Sessionsgräns påminner dig om hur länge du har spelat och kan stänga av spelet automatiskt. Det är användbart om du lätt tappar tidsuppfattningen.
• Pausfunktionen låter dig ta en tillfällig paus från kontot under en bestämd tid. Under pausen kan du inte logga in eller spela.
• Självexkludering stänger kontot under en längre period och är avsedd för dig som behöver ett längre avbrott. Den kan inte ångras under perioden.
• Verktygen för ansvarsfullt spelande finns i kontoinställningarna. Ändra dem där och bekräfta valet med ditt lösenord.
• Spelar du på mobilen via webbläsaren fungerar samma inställningar som på datorn. Logga in och justera gränserna på samma sätt.

Gränserna gäller från det att du bekräftar dem och kan inte höjas omedelbart, vilket ger dig tid att tänka efter. Det är en fördel om du skulle ångra en sänkning i stundens hetta. Använd pausfunktionen om du känner att spelandet tar för mycket tid. Självexkluderingen är det starkaste verktyget och bör användas om du inte kan hålla dig till dina gränser. Kom ihåg att ingen speloperatör kan garantera vinster, så budgetera därefter. Prata med någon du litar på om du känner oro över ditt spelande. Det finns även stödorganisationer som hjälper spelare och deras anhöriga.

Mobilspel via webbläsaren

Stake app är ett vanligt sökord bland spelare, men du behöver ingen nedladdning för att spela på mobilen. Webbplatsen fungerar i telefonens webbläsare och anpassar sig efter skärmen. Logga in på samma konto som på datorn och använd samma inställningar. Det innebär att du kan spela var du än är, så länge du har en stabil uppkoppling. Tänk på att använda ett säkert nätverk och undvika att logga in på offentliga platser. Samma gränser och verktyg för ansvarsfullt spelande gäller även i mobilen. Om du vill något snabbt kan du lägga en bokmärke till inloggningssidan i webbläsaren.

Spelarnas frågor

Behöver jag ladda ner något för att spela på mobilen?

Nej, du spelar direkt i webbläsaren på telefonen. Öppna webbplatsen och logga in med samma uppgifter som på datorn. Sidan anpassar sig efter skärmens storlek. Du behöver alltså ingen separat app.

Hur aktiverar jag välkomstbonusen?

Ange bonuskoden i samband med registreringen eller den första insättningen. Koden måste skrivas exakt för att gälla. Läs igenom omsättningskravet innan du spelar. Bonusen är tidsbegränsad och måste användas inom perioden.

Varför kan jag inte ta ut mina vinster?

Det vanligaste skälet är att verifieringen inte är klar eller att bonusvillkor återstår. Kontrollera statusen på kontot och läs eventuella meddelanden. Kontakta supporten om du är osäker på orsaken. De kan se vad som blockerar uttaget.

Kan jag sätta gränser för mitt spelande?

Ja, du kan ställa in insättningsgräns, förlustgräns och sessionsgräns i kontoinställningarna. Där finns även paus och självexkludering. Gränserna gäller omedelbart när du bekräftar dem. Höjningar tar längre tid, vilket skyddar dig.

Vad gäller för VIP-programmet på Stake casino?

Du samlar poäng genom att spela och avancerar genom nivåer. Högre nivåer kan ge fler belöningar och snabbare support. Villkoren för programmet kan ändras, så läs igenom dem. Poängen är en extra förmån, inte en garanti för vinster.

Hur kontaktar jag supporten om uttaget dröjer?

Använd chatten eller kontaktformuläret på webbplatsen. Ange ditt användarnamn och beskriv ärendet tydligt. Bifoga gärna skärmdumpar på transaktionen. Spara alla svar så att du har underlag om ärendet fortsätter.

Bestäm en insättningsgräns i kontoinställningarna innan du gör din första insättning. På så sätt börjar du spela med en budget som du har kontroll över.